Bohužel nemohu hodnotit samotnou proceduru, protože k ní nakonec vůbec nedošlo.
Dne 06.03.2026 jsem měl přes rezervační systém potvrzenou rezervaci na proceduru Head Spa (90 minut) od 18:00. Rezervace mi byla standardně potvrzena e-mailem. Na místo jsem dorazil přibližně v 17:55. Provozovna byla zamčená a na dveřích byl pouze lístek, že probíhá procedura a otevřeno bude až v 19:00. Na uvedená telefonní čísla se mi v té době nepodařilo dovolat.
Po zaklepání mi jiný přítomný zákazník sdělil, že došlo k chybě v rezervačním systému a že uvnitř probíhá procedura jeho přítelkyně. Požádal mě, zda mohu počkat přibližně 30 minut, nakonec jsem ale čekal zhruba 50 minut.
Zhruba v 18:30 jsem zjistil, že mi byl v 17:39 zaslán e-mail s informací o chybě v systému a návrhem posunutí termínu na 18:40. V té době jsem byl již na cestě, takže jsem e-mail neměl možnost vidět.
Když procedura skončila v 18:50, bylo mi nabídnuto, že mě mohou vzít, ale pouze na 60 minut místo původně rezervovaných 90 minut a navíc s dalším čekáním asi 15 minut na přípravu vody. Po téměř hodinovém čekání jsem proto nakonec odešel.
Krátce po příchodu jsem se také zeptal, zda je možné použít toaletu, ale bylo mi řečeno přítomným mužem, že to není možné.
Chápu, že technické chyby se mohou stát, ale mrzela mě hlavně absence komunikace – nikdo z personálu nepřišel v době rezervace situaci vysvětlit ani se domluvit na řešení. Po téměř hodinovém čekání to pro mě byla nepříjemná zkušenost.
Je možné, že šlo o výjimečnou situaci, ale moje zkušenost byla bohužel takováto.
Jana
9. března 2026
5 Perfektní
super relax
monika
23. února 2026
5 Perfektní
Bylo to fantastické, nejlepší procedura na jaké jsem v posledních letech byla. Jsem jak znovuzrozená. Masáž hlavy vás dostane do ráje.
Jarmila
17. února 2026
5 Perfektní
Iveta
16. února 2026
5 Perfektní
Jaroslava
15. února 2026
5 Perfektní
Lukáš
5. února 2026
5 Perfektní
Lucie
23. ledna 2026
4 Skvělé
Ana
19. ledna 2026
5 Perfektní
Anna
16. ledna 2026
5 Perfektní
Shrnutí recenzí
4.95 Perfektní(38)
Perfektní
36
Skvělé
2
Dobré
0
Horší
0
Hrozné
0
O nás
Vítejte v našem salónu, kde se snoubí nejmodernější technologie s uměním osobní péče. Ať už toužíte po efektivním formování postavy s EMS a přístrojovou maderoterapií, po zářivé pleti díky pokročilé kosmetice, nebo si chcete dopřát chvíli hluboké relaxace při japonském Head Spa, u nás jste na správném místě. S péčí o každý detail se postaráme o vaši krásu od precizní manikúry a pedikúry až po profesionální make-up pro jakoukoliv příležitost.Vaši krásu navíc podpoříme i zevnitř díky prémiovému Profikolagenu.